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Política de envíos

En Her Birkin Bags, nos dedicamos a brindar una experiencia de compra agradable y sin complicaciones. Para mayor comodidad, ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos de bolsos dentro de Europa. Para clientes internacionales, se aplica un cargo de envío de 135 Є por pedido.

Proceso de envío en Europa:

Envío gratuito a toda Europa.

HORA LÍMITE DE TRÁNSITO, MANEJO Y PEDIDOS:-

• Hora límite para realizar pedidos: 18:00 h (UTC/GMT+1 hora) Hora de Europa Central (Berlín)
• Tiempo de procesamiento del pedido: 0 - 1 días hábiles (de lunes a viernes)
• Tiempo de tránsito: 0 - 4 Días hábiles (de lunes a viernes) Envío económico
  En caso de retraso por cualquier motivo, nos comunicaremos con usted de inmediato.
• Tiempo de entrega estimado según la ubicación del cliente: 0 a 5 días hábiles

Proceso de envío a todo el mundo:

La tarifa de envío para todos los pedidos fuera de Europa es una tarifa plana de Є135.

HORA LÍMITE DE TRÁNSITO, MANEJO Y PEDIDOS:-

• Hora límite para realizar pedidos: 18:00 h (UTC/GMT+1 hora) Hora de Europa Central (Berlín)
• Tiempo de procesamiento del pedido: 1 - 2 días hábiles (de lunes a viernes)
• Tiempo de tránsito: 7 - 10 días hábiles (de lunes a viernes) Envío económico
  En caso de retraso por cualquier motivo, nos comunicaremos con usted de inmediato.
• Tiempo de entrega estimado según la ubicación del cliente: 8-12 días hábiles

SEGUIMIENTO: -

• Una vez que se envía su pedido, éste viene con un número de seguimiento que le permite rastrearlo hasta que se lo entreguen.
• Cuando se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento que puede utilizar para verificar su estado.
• Por favor, espere 48 horas para que la información de seguimiento esté disponible. 
• Asegúrese de que el correo electrónico que nos proporcionó sea preciso y correcto o no recibirá la notificación.

CANCELACIONES:-

• Si cambia de opinión y desea cancelar su pedido antes de recibirlo, podremos aceptar cancelaciones en cualquier momento antes de que se envíe el pedido.
• Si ya se ha procesado un pedido, consulte nuestra Política de reembolso.

DIRECCIÓN INCORRECTA:-

Si ingresa una dirección incorrecta durante el pago y el producto devuelve a nuestra tienda después de la entrega, no seremos responsables de la pérdida de su paquete.

IMPUESTOS:- Los impuestos se calculan en la página de pago.

Días y horarios de apertura

Lunes - 11:00 a. m. a 6:00 p. m.

Martes a viernes - 10:00 a. m. a 6:00 p. m.

INFORMACIÓN DEL CONTACTO

Correo comercial: sales@herberkinbags.eu

Número de empresa: +31 97005035146

Dirección física: De Bijenkorf, Dam 1 Amsterdam Noord-Holland 1012 JW Países Bajos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su pedido, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarle. Garantizamos respuestas rápidas a todas sus consultas, asegurándole el apoyo que necesita durante todo el proceso de envío.